Save the Date : Matinée UGAP dédiée à la collaboration et la relation citoyen
Rendez-vous le 12 octobre à Rennes et le 20 octobre à Paris pour une matinée UGAP dédiée à la collaboration et la relation citoyen !
La collaboration et la relation citoyen, chance ou révolution pour le secteur public ?
Télétravail, relation client à distance… Le secteur public se digitalise à pas de course.
Dans ce contexte les collectivités, administrations et hôpitaux doivent réussir la quadrature du cercle consistant à :
- Faciliter l’adoption des nouvelles solutions par les utilisateurs ;
- Améliorer l’expérience des citoyens ;
- Renforcer la sécurité des données et des communications ;
- Réduire les coûts et justifier le retour sur investissement ;
En collaboration avec l’UGAP, notre co-traitant Foliateam, Alcatel-Lucent Enterprise et Kiamo nous vous proposons d’échanger sur ces sujets au cours d’une matinale dédiée à la collaboration et à la relation citoyen. Leurs interventions seront complétées par des témoignages d’administrations et de collectivités.
Save The Date
Rendez-vous le 12 octobre de 9h00 à 11h00
A2COM Foliateam
1 boulevard du Trieux
35740 Pacé
Rendez-vous le 20 octobre de 9h00 à 11h00
FOLIATEAM GROUP
5-9 rue Mousset-Robert
75012 Paris
Au programme
- Les enjeux en matière de collaboration et de relation client pour le secteur public ? L’évolution des solutions de collaboration, une aubaine pour les administrations et les collectivités.
- Une administration témoigne sur la modernisation de sa téléphonie.
- Les nouveaux centres de contacts permettent de repenser l’expérience et le parcours citoyen.
- Témoignage d’une collectivité sur la refonte de sa relation citoyenne
- L’UGAP vous accompagne dans vos projets